企业有需要，服务专员来帮忙。连日来，青州市各服务企业专员下沉到企业项目一线，“零距离”精准服务，帮助企业破解发展难题。
这两天，青州市鲁冠塑料有限公司又通过跨境电商平台接到一笔出口非洲的漫散射系列农膜订单。生产车间里，工人们加班加点、各生产线满负荷运转，确保订单如期交付。可就在几个月前，企业还深陷订单流失的困境。因疫情影响，企业的固定客户迟迟不肯下单，公司又不能出境洽谈新客户，只能寄希望于跨境电商突破订单瓶颈。
企业的烦心事就是服务企业专员的操心事。得知企业需求后，精通外贸业务的青州市服务企业专员邓鞠迅速帮助企业上线亚马逊、eBay等国际知名跨境电商平台，并帮助企业准备相关的证件、资料等手续，同时，帮助企业牵线国内外大型外贸商，拓展新的客户群体。
有些外贸公司有一些成熟的客户群体，如果和我们牵线成功后，我们的产品发过去得到客户的认可之后，业务就马上比较顺畅地长期地开展起来了。青州市鲁冠塑料有限公司总经理徐蕾说。
有了服务企业专员的贴心服务，鲁冠塑料成功由传统外贸企业转型为跨境电商，销售额整体增长30%，发展后劲更足了。
“现在它的产品国外的营销已经双向在运作，一个是传统的贸易、传统的客户继续在保持着非常好的关系。另一方面，通过线上拓展的新的客户又积极地加入，现在他的外贸工作上了一个新的台阶。”青州市服务企业专员邓鞠表示。
贴心服务，真情助力。青州市各相关部门单位和1000多名服务企业专员主动服务，成立专班，指导企业安全有序保生产。同时，针对不同企业诉求快速响应，定制个性化帮扶方案，跟踪做好各项服务保障工作，为企业营造最优发展环境。目前，已与近百家重点企业进行了点对点沟通，真正做到两统筹，夺取双胜利。
