潍坊青州市民赵先生告诉记者,10月14日,他在自己常喝的云门山泉桶装水中发现了异物。

“一开始以为是个老鼠,后期看了看不像,长有五六厘米,直径三厘米,带着毛,现在看不出是个什么东西来,感觉很恶心人。”青州市民赵先生说道。

工作人员王女士坦言,赵先生购买的桶装水中确实有异物,但具体是什么她也不清楚。事情发生的原因很有可能是回收回来的空桶里本身有异物,而清洗的时候又没有洗下来。

同时王女士也表示,桶装水里有异物肯定是不允许的。不过对于如何处理,现场双方并没有达成一致。为了促进问题解决,记者也找到了青州市市场监督管理局,工作人员表示,他们会受理此事,并尽快协调处理。

为了促进事情的解决,记者再次来到青州市市场监督管理局。

青州市市场监督管理局王府市场监督管理所所长孙爱国告诉记者,接到投诉后,工作人员就到企业进行了现场检查,但并没有发现其它桶装水存在问题。

那赵先生购买的桶装水里的异物是什么呢?由于赵先生出差了,青州市市场监督管理局的工作人员并没有看到带有异物的桶装水,因此也无法判断出异物是什么。

采访当天,青州市市场监督管理局王府市场监管管理所的所长孙爱国联系了厂家和赵先生,经过协调给出解决方案:厂家为投诉人免费提供部分桶装水。

经过记者核实,赵先生也认可这样的处理结果。而针对赵先生遇到的问题,厂家承认这确实是他们的责任,并表示后期会加强管理。

虽然赵先生的事解决了,但是孙爱国告诉记者,目前他们已经对这件事进行立案调查,并根据调查结果进行处理。

除此之外,孙爱国说,接下来他们也会对这家企业加大监管力度,杜绝此类事件的发生。“下一步,我们对这个企业每月要都要进行一次监督检查 ,从严检查,加大抽检力度。同时,严格责令该企业落实主体责任,各个环节进行严格把关,确保不再发生类似事件。”孙爱国表示。

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