日前，青州市公安局城里派出所户籍室接到群众电话求助，称其夫妻二人需要办理居住证，但由于二人均为盲人，不方便到派出所办理业务，咨询民警是否有其他方法帮助办理。户籍民警在核实了具体情况后，为特殊群众开辟“绿色通道”，告知群众可以为其上门办理。在约定好时间后，民警上门为群众采集了照片、登记了信息。本着服务“零距离”的工作理念，当证件派发到派出所后，户籍民警第一时间将证件送到了群众手中，并叮嘱群众今后如果有困难可以随时与公安机关联系。窗口虽小，服务暖心。青州市公安局城里派出所户籍室始终把“便民、快捷、高效”作为工作的出发点和落脚点，用贴心的服务和暖心的态度践行着“全心全意为人民服务”的誓言。
青州融媒 孔莉
