招聘职位:
客服/话务
学历要求:
大专
工作经验:
1-3年

招聘薪资:3000~5000 元/月
招聘人数:2 人
公司福利:社保,年终奖,带薪年假
招聘状态:招聘中

招聘描述

工作内容:
一、接待客户
1)客户接待;2)活动预热、正式页面、活动话术等检查,有问题**时间反馈;3)处理简单售后;4)后台催评,提升DSR;
二、数据反馈
1)每天提交未成交分析;2)如遇到顾客集中问的问题,反馈工作群,优化自动回复机器人;3)回评工作回复负面评价,要求回复至**;4)根据客户需求登记各类表格
三、审单、安排
每天下午4点前必须审核完订单;
四、订单备注
五、售后权限
任职要求:
1.必须从事过客服半年以上,熟悉拼多多或抖音销售流程。
2.热情积极,沟通能力强。
3.服务态度贴心/细心/耐心
4.打字速度快(40~50字/分钟左右),学习能力强。
个人要求:年龄25-32岁。大专以上学历。


公司信息


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