招聘职位:
客服/话务
学历要求:
不限
工作经验:
不限
招聘描述
岗位职责:
1、客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的监督和执行;
3、负责进行资料汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、中专以上学历;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;