招聘职位:
客服/话务
学历要求:
不限
工作经验:
不限
招聘描述
岗位职责:
1、老客户售后维护,通过电话、拜访、在线沟通等方式定期维护老客户。
2、客户问题记录、即时解决、即时反馈。提高客户粘结度。确保客户正常续费。
3、客户服务过程中主动介绍新产品服务,力求达成新的合作。
4、给予客户帮助,指导。
岗位要求:
1、性格外向,沟通能力强。
2、工作认真、主动、细致有责任心。
3、学习能力强,能够快速掌握产品知识。
4、有一定电脑基础,熟练操作办公类软件,会使用Photoshop者优先录取。